User Story Mapping — это метод, который помогает организовать задачи разработки продукта в виде карты, основанной на сценариях пользователей. В отличие от традиционного списка задач, USM описывает фичи с точки зрения ценности для пользователя, а не на уровне технической реализации. Поэтому команде проще отсюда понять, какие действия пользователь выполняет, и как каждая функция продукта поддерживает эти действия. Так получается сосредоточиться на создании полезной функциональности.
Из чего получается User Story Mapping
Роли пользователей — это конкретные группы пользователей, которые взаимодействуют с продуктом.
Истории пользователей (User Stories) — это краткие описания того, что пользователь хочет достичь с помощью продукта. Например: «Как тренер, я хочу создавать тренировочные планы, чтобы эффективно отслеживать прогресс моих клиентов».
Карточки задач — конкретные задачи, которые нужны для выполнения пользовательских историй. Эти задачи помогают команде понять, что именно нужно разработать, и как это связано с потребностями пользователей.
Начинаем с того, что определяем роли пользователей в продукте и описываем, что каждая роль может делать: какие разделы доступны, какие действия можно выполнить, и как взаимодействовать с элементами системы.
Это помогает команде понять, какие задачи необходимо решить для каждого типа пользователей, и как продукт будет поддерживать их работу.
Пользовательская история (User Story) - короткая формулировка намерения пользователя и того, что продукт должен сделать для него.
Для чего применяется User Story?
- для описания элементов блока
- для лучшего понимания пользователей
- для описания требований к продукту на понятном для всех языке
- для вовлечения в процесс разработки пользователей и заинтересованных лиц
- для построения User Story Mapping
Как формулировать User Story?
- Что это за пользователь?
- Какое действие он хочет выполнить в продукте или какой результат от продукта хочет получить?
- Зачем это ему?
User Story Mapping - это визуализация опыта клиентов с помощью техники USM
