Почти у любого продукта есть заменители, аналоги. Это могут быть близкие товары или сервисы, а могут быть совершенно другие товары, но которые могут закрывать потребности наших клиентов. Проще говоря, товар-заменитель - это товар или услуга, которые могут быть использованы вместо другого товара. Когда цена на товар повышается, потребители могут обратиться к товарам-заменителям для удовлетворения своих потребностей. Это может оказать значительное влияние на рынок, воздействуя на спрос, предложение и ценообразование.
Конкуренты делятся на следующие категории:
1. Прямой конкурент - это компании торгуют схожими товарами или оказывают схожие услуги. Потребители этих товаров и услуг явяются нашими прямыми клиентами.
Пример: Мессенджеры Whatsapp, Viber, Telegram
2. Косвенные конкуренты - это компании, продающие совершенно другой товар, но работают для схожих потребителей.
Пример: традиционные кинотеатры и онлайн-кинотеатры (стриминговые сервисы)
3. Неявные конкуренты, альтернативы - это те компании, у которых продукты и потребители разные.
Пример: ВУЗы и онлайн-школы. Хотя они и не предлагают идентичные услуги, оба дают возможность закрытия потребности в знаниях
Так же есть такое понятие как продукты-заменители.
Товары-заменители – это продукты, которые имеют характеристики, отличные от тех, которые уже существуют, но удовлетворяет ту же потребность и приносят такую же степень удовлетворения своим потребителям. Его покупка может быть вызвана несколькими причинами - доступность, экономия, функциональность(чай и кофе, масло и маргарин)
Товары-субституты – это альтернативы для потребителей и, следовательно, для общего спроса на рынке.
Продукты-заменители могут быть близкими заменителями, когда продукты похожи, но не идентичны, или отдаленными заменителями, когда продукты имеют разные характеристики или назначения, но могут удовлетворять одну и ту же потребность.
Продукты-заменители могут оказывать значительное влияние на спрос и ценообразование конкретного продукта на рынке. При наличии продуктов-заменителей у потребителей появляется больше вариантов для выбора, что может привести к смещению спроса с исходного продукта на продукт-заменитель.
Например, если цена на говядину повышается, потребители могут предпочесть заменить ее другими источниками белка, такими как курица.
некоторых случаях наличие товаров-заменителей может не оказать существенного влияния на спрос или ценообразование продукта. В других случаях наличие продуктов-заменителей может полностью заменить оригинальный продукт на рынке.
Факторы, влияющие на спрос на товары заменители:
- Цена
- Доступность
- Потребительские предпочтения
- Маркетинг и реклама
- Лояльность к бренду
Виды товаров заменителей:
- Идеальные заменители. Продукты, которые полностью могут заменить друг друга (идентичный состав или свойства)
- Несовершенные заменители. Продукты похожи, но отличаются и могут частично заменить друг друга
- Бюджетные заменители. Продукты, которые конкурируют ценой.
- Перекрестные заменители. Это продукты, которыми могут начать пользоваться при определенных условиях (исчез кофе, все пьют чай)
Наличие товаров-заменителей также может усилить конкуренцию на рынке, заставляя предприятия совершенствовать свою продукцию или предлагать более выгодные цены, чтобы удержать клиентов. Это может быть выгодно для потребителей, так как ведет к расширению выбора и повышению конкурентоспособности цен.