Метрики, KPI продукта и менеджера

Метрика - это любой измеряемый показатель продукта. это средство, а не цель

Метрика - позволяет определить успешность проекта в цифрах, посмотреть поведение пользователей, выстроить продуктовую стратегию, оценить продукт.


Конверсия (conversion rate) - процент перехода пользователей с одного этапа на другой


Ежемесячные уникальные посетители

Постоянные посетители

Ежедневные посетители

Платные подписчики



Рост новых пользователей (new customer growth rate) - как быстро продукт растет по пользователям. Важно подходить к этой метрике. 


Отток пользователей (churn rate) - отношение ушедших к общей базе пользователей (чем меньше, тем лучше)


Стоимость привлечения (Cost per acquisition) - сколько стоит привлечь нового пользователя


Пожизненная ценность клиента (Life-time value LTV CLTV) - сколько приносит прибыли средний пользователь за все время использования продукта


Активные пользователи


Оборот


ARPU


ARPPU


PTAT


Bounce rate - 


EBITDA


Количество сессий