OKR - метод управления, фокусировки, корректировки по целям и ключевым результатам. OKR задаёт чёткую цель и временные рамки, будь то квартал или год.
Основные моменты OKR:
- Цели должны быть качественными, а ключевые результаты - количественными и измеримыми
- Ключевые результаты используются для оценки бизнес-результатов, а не процесса
- Выбирается периодичность целей. Для компании год, для команд - кварталы
- Количество целей и ключевых результатов небольшое. От одного до трех
- Команды отслеживают прогресс по целям
KPI (ключевые показатели эффективности) — это количественные метрики, которые позволяют нам чётко измерить результат. Например, план по марже в 1 миллион рублей — это KPI. Достиг цели — получил вознаграждение. Всё прозрачно и понятно.
Самое главное — это то, что KPI и OKR должны работать вместе. KPI помогает сотрудникам понимать, за что они получают деньги, а OKR — развиваться как личность и достигать новых вершин в рамках компании. Когда цели и результаты чётко зафиксированы и разбиты на этапы, можно отслеживать прогресс, мотивировать себя и не «сгорать» на пути к большой цели.