Тестирование прототипа должен проводить один человек, а другой записывает.
Понятно, что с первого раза все правильно сделать не всегда получается. Благодаря тестированию мы быстрее понимаем как правильно.
Тестировать можно в неформальной обстановке (кафе) или на рабочем месте потребителя. Среда обитания потребителя может рассказать и подсказать много полезного.
Перед тестированием рассказать потребителю что продукт сырой и мы тестируем сами идеи.
В ходе тестирования изучать насколько пользователю удобно пользоваться, интуитивно находит нужные элементы и др.
Обращайте внимание на то что они делают, а не говорят. Стараться не задавать наводящие вопросы
Если у пользователя что-то не получается, постараться не помогать. тишина - лучший помощник тестировщика. Просить вслух рассказывать что пользователь пытается делать
Сценарии событий:
- Пользователь справился с задачей без проблем
- Пользователь помучился, но решил задачу
- Пользователь так и не смог сделать что хотел
Цель тестирования прототипа - как можно лучше понять своих пользователей и выявить слабые места и исправить их как можно раньше.