Успех продукта обычно объясняют тем, что все в команде делали то что нужно. Но стоит продукту потерпеть крах, как вся вина возлагается на продукт-менеджера.
Поэтому продакт должен иметь нужные компетенции, которые помогут ему сделать продукт успешным:
- Доскональное знание пользователей. Глубоко знать проблемы, боли, желания и мысли потребителей.
- Глубокое погружение в данные. Умение работать с данными и аналитикой.
- Понимание как работает бизнес. Знать заинтересованных сторон, ограничения. Это поможет понимать что мы можем сделать
- Доскональное знание рынка и отрасли. Нужно знать сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы предложить пользователям значительно лучшее решение чем у конкурентов.
Отличие владельца продукта от менеджера продукта в том что владелец продукта (product owner) - это роль в SCRUM фреймворке, где product owner отвечает за бэклог (Backlog) продукта.
Желательно чтобы эти две роли совмещал один человек.
Какими софт-скиллами должен обладать product manager?
Общие
- культура
- структурность
- адаптивность
- красные флаги
Стресс
- борьба с волнением
- борьба с возгоранием
- поведение в плавании
- борьба с бредом
Манера коммуникации
- точность формулировок
- что раньше мысль или слово
- синхронизация слова и визуализация
Техника
- архитектура
- бизнес-анализ
- документация
- коммуникации с разработкой
- роль деливери
- сленг
- edge
Какие хард-скиллы должен иметь product manager?
Целеполагание
- проблематика
- цель-метрика
- подход к решениям
- от чего идет
- гипотезы
- приоритеты
Аналитика
- дерево метрик
- инкремент
- эксперименты
Discovery
- анализ рынка
- сегментация аудитории
- работа с заказчиками
- работа с аудиторией
Стратегия
- RoadMap
- коммуникации со стейкхолдерами
Команда
- смежники
- размер
- кросс-команды
- про людей
- люди/процессы/достижения
- ответственность
- стейкхолдеры
- политика
Маркетинг
- каналы привлечения
- позиционирование
- структура трафика
- стратегия
- PR
Экономика
- P&L
- модели монетизации
- юнит-экономика